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| 常見問題 FAQ |

 

Q: 請問你們有實體店面嗎?

目前WARX均以官網販售為主,未來有合作店家會於官網公佈。

 

Q: 請問怎麼付款呢?

線上刷卡

接受國內外核准發行之VISA、Master Card、JCB信用卡。

ATM轉帳

您可臨櫃或使用ATM及網路銀行進行轉帳。

超商貨到付款

貨品配送到商店時,收件人以現金支付產品費用。

宅配貨到付款

貨品宅配到府時,收件人以現金支付產品費用。

 

Q: 請問如何查詢訂單?

登入會員後,點選【我的帳戶】中的【訂單】即可查詢。

 

Q: 問如何退換貨?

請點選這裡,參考我們的退換貨規則。若有問題可撥打客服專線(02-2772-0936),或經由粉絲團、官方LINE帳號私訊我們,將立即為您解答。

 

Q: 請問襪子真的無效退費嗎?

是的,WARX提供一雙襪子體驗服務,收到商品後七天鑑賞期內,若不滿意我們會將全額退費給您。

 

Q: 請問如何清洗呢?

洗滌時請避免漂白水及柔軟精,照正常洗滌就可以囉! 建議手洗清搓即可帶走表面髒汙,若機洗請將襪子翻面放入洗衣袋中,避免破壞纖維。

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