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| 退換貨政策 |

【換貨申請說明】

收到商品超過7天,恕不接受換貨。

WARX 襪款僅提供一雙試穿,其餘商品請保持新品狀態(商標紙卡若已拆剪,即算開封狀態,恕不接受換貨)

可於訂單內「店家和顧客訂單通訊」處留言申請, 請註明換貨原因、收件人姓名、地址、連絡電話、並提供想更換的商品款式、尺碼、更換數量, 客服人員收到您的換貨申請後會立即與您聯繫,確認資料無誤後會幫您預約物流前往收取換貨包裹。

換貨商品請保持新品狀態,並請依原包裝轉交給前往收貨的物流人員。  

 

※外島地區換貨須知:
買家需先行負擔寄回運費(僅限使用中華郵政寄回,若使用其它退貨方式須自行承擔運費), 直接取消原先訂單,重新訂購。

退回運費明細請提供給客服人員,將與訂單退款金額一同匯款給您。

 

【退貨申請說明】

WARX 提供七天鑑賞期服務,超過鑑賞期商品恕不接受退貨。

可於訂單內「店家和顧客訂單通訊」處留言申請, 請註明退貨原因、收件人姓名、地址、連絡電話,收退款的銀行名稱(+分行名稱) / 戶名 / 帳號(若帳號有誤將可能導致無法順利退款,使用信用卡付款者可略過此項資料),客服人員收到您的退貨申請後會立即與您聯繫,確認資料無誤後幫您預約物流前往收取退貨包裹。

WARX 襪款僅提供一雙試穿,其餘商品請保持新品狀態(商標紙卡若已拆剪,即算開封狀態), 若超過一雙體驗數量恕不接受退貨。

請將試穿商品分開包裝,一同放入退貨包裹中,密封包裝轉交給前往收貨的物流人員。

我們將在收到退貨包裹後進行退款作業,退款作業約需7個工作天(不含假日)。
若您使用信用卡付款,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

※外島地區退貨須知:
買家需先行負擔寄回運費(僅限使用中華郵政寄回,若使用其它退貨方式須自行承擔運費),  退回運費明細請提供給客服人員,將與訂單退款金額一同匯款給您。

若對於以上流程有任何疑問,請點選頁面最下方的LINE小圖示或LINE搜尋「@warx」,您將能享有一對一的專人服務為您處理訂單任何問題,或是撥打客服專線(02)2772-0936。